Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Versione: 01/10/2026

§ 1 Ambito di applicazione e controparte contrattuale

(1) Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori tramite il negozio online «Nelomo» (nelomo.com).

(2) La controparte contrattuale è WS SOLUTIONS LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31413, Casper, WY 82609, USA, e-mail: support@nelomo.com, telefono: +1 307-310-5788 («noi»). Ulteriori modalità di contatto sono disponibili sulla nostra pagina dei contatti.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

(2) Può aggiungere i prodotti al carrello e inserire i Suoi dati durante la procedura d'ordine. Prima di inviare l'ordine può verificare tutte le indicazioni e correggere eventuali errori di inserimento. Cliccando sul pulsante finale dell'ordine, Lei presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni contenuti nel carrello.

(3) Confermiamo immediatamente la ricezione del Suo ordine via e-mail. Per le modalità di pagamento in cui il pagamento viene avviato già durante la procedura d'ordine (ad es. carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact), il contratto si conclude con il completamento del pagamento. Negli altri casi, il contratto si conclude con la nostra conferma di spedizione, al più tardi con la consegna della merce.

(4) La lingua del contratto è il tedesco. Conserviamo il testo del contratto. Riceverà i dati del Suo ordine con la conferma d'ordine via e-mail; le presenti condizioni generali possono essere consultate e salvate in qualsiasi momento su questa pagina.

§ 3 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali nella valuta visualizzata, IVA di legge inclusa.

(2) La consegna in Germania, Austria, Svizzera, Belgio, Francia, Lussemburgo e Paesi Bassi è gratuita.

(3) Per le consegne in Svizzera possono essere applicati dazi all'importazione (ad es. IVA e spese di sdoganamento), a carico del destinatario.

§ 4 Pagamento

(1) Offriamo – a seconda del paese e del dispositivo – il pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Bancontact. Le modalità di pagamento disponibili vengono mostrate durante la procedura d'ordine; ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Modalità di pagamento.

(2) Il prezzo d'acquisto è esigibile alla conclusione del contratto.

§ 5 Consegna

(1) La consegna avviene all'indirizzo di consegna da Lei indicato nei paesi di cui al § 3 comma 2.

(2) Il tempo di consegna previsto è indicato sulla rispettiva pagina del prodotto.

(3) Gli ordini con più articoli possono essere consegnati in più pacchi; ciò non comporta spese di spedizione aggiuntive.

§ 6 Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

§ 7 Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso secondo la nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 8 Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legale per i difetti.

§ 9 Responsabilità

Rispondiamo in modo illimitato in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento), la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa.

§ 10 Taglie e colori

La preghiamo di consultare le misure indicate sulla rispettiva pagina del prodotto; molti articoli vestono più piccoli rispetto alle consuete taglie europee. I colori possono differire leggermente dalla visualizzazione a seconda dello schermo.

§ 11 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

§ 12 Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la residenza abituale.