Shipping policy

Versand & Lieferung

Liefergebiete und Versandkosten

Wir liefern in folgende Länder – der Standardversand ist überall kostenlos:

• Deutschland und Österreich
• Schweiz
• Belgien, Frankreich, Luxemburg und die Niederlande

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage, der anschließende Versand in der Regel 5–6 Werktage. Die Lieferzeit beträgt damit insgesamt ca. 6–8 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit des jeweiligen Artikels steht zusätzlich auf der Produktseite. Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Versand und Teillieferungen

Die Ware wird aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners versendet. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen ankommen; dafür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben (z. B. Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren) anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Alle Wege, Ihr Paket zu verfolgen, finden Sie auf der Seite Sendungsverfolgung.

Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen zum Versand?

Schreiben Sie uns an support@nelomo.com oder über unser Kontaktformular.