Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop „Nelomo“ (nelomo.com) abschließen.

(2) Vertragspartner ist die WS SOLUTIONS LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31413, Casper, WY 82609, USA, E-Mail: support@nelomo.com, Telefon: +1 307-310-5788 („wir“). Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellvorgang Ihre Daten eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben prüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit Klick auf die abschließende Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unmittelbar per E-Mail. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung bereits im Bestellvorgang ausgelöst wird (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact), kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Im Übrigen kommt der Vertrag mit unserer Versandbestätigung, spätestens mit der Lieferung der Ware zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in der jeweils angezeigten Währung inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Lieferung nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Belgien, Frankreich, Luxemburg und in die Niederlande ist versandkostenfrei.

(3) Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben (z. B. Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren) anfallen, die von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen sind.

§ 4 Zahlung

(1) Wir bieten – je nach Land und Gerät – Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Bancontact an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt; weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsarten.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in den in § 3 Abs. 2 genannten Ländern.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

(3) Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen geliefert werden; dafür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Größen und Farben

Bitte beachten Sie die Maßangaben auf der jeweiligen Produktseite; viele Artikel fallen kleiner aus als übliche deutsche Konfektionsgrößen. Farben können je nach Bildschirm leicht von der Darstellung abweichen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.